Seo ve Dijital Pazarlamada Yükselme İlişkisi. Bir sahne düşünün. Bir çağrı olacak ve işveren sizden bir rapor hazırlamanızı isteyecek. Şimdiye kadarki tüm pazarlama çabalarınızı bir rapora dönüştüreceksiniz ama nasıl yapacağınızı bilmiyorsunuz. Burada listelenen 10 performans göstergesi ile hızlı ve etkileyici raporlar hazırlayabilirsiniz.
İçindekiler
1. Satış geliri
Pazarlama çabalarınızı sergilemek için ilk önceliğiniz, satış gelirinizi gösteren bir performans metriği sağlamak olmalıdır. Neye odaklandığınız önemli değil, satış geliri başarınızın veya başarısızlığınızın büyük bir göstergesidir. Çok fazla veri sağlamayan raporlar anlamsızdır. Göndereceğiniz rapor, gelirinizi artırdığınızı göstermelidir. Bu noktadan sonra başarılı bir iş ile başarısız bir iş arasındaki farkı görmek kolaydır.
2. Her sipariş ne kadar
Gelen bir başvuruyu incelerken, başvuru ücreti nedir? Pazarlama çalışmalarınız talebi nasıl etkiliyor? Bu çalışmaların maliyeti nedir? Pazarlama çabaları için maliyet, gereksinim ve kar dengesini gösteren bir tablo oluşturmalısınız.
Kampanyaya koyduğunuz tutarı getirisi ile dengelemeniz gerekiyor. Bir pazarlamacı olarak ilk işiniz neyin işe yaradığını bulmaktır. Bu siteden elde edeceğiniz gelir yatırımlarınızdan geliyorsa, yatırımlarınızı önceliklendirmeniz gereken nokta ortadadır. Öte yandan, farklı alanlardaki yatırımlarınızın durumunu izlemeli, yatırım ve kâr arasındaki dengeyi izlemeli ve hangi platform ve pazarlama yaklaşımının size en uygun olduğuna karar vermelisiniz.
3. Ömür Boyu Müşteri Değeri
Müşteriler markanızla ne kadar çok zaman geçirirse, sizin için o kadar değerli olur. Abone kayıp sayısı nedir? Abone kaybetmeyi nasıl önlersiniz? Abonelerinizin ne kadar kaybettiğini bilmelisiniz ve kayıplarınızı azaltmak için aktif olarak çalışmalısınız. Abone kaybını azaltmak için müşterilerinizi çok iyi tanımalısınız. Müşteri memnuniyetine odaklanmalı ve müşterilerin ürün/hizmet mevcudiyeti hakkında ne düşündüğünü anlamalısınız.
4. Dijital Pazarlamanın Yatırım Getirisi
İnternet pazarlamacılığı veya internet pazarlamacılığı alanında çok fazla veri ile uğraşmak zorunda kalacaksınız. Markanızın web sitesi etkinliğini izlemek, analiz etmek ve raporlamak ana işlerinizden biri olmalıdır. Ancak, web sitenizin trafiğinin kaynağını izlemelisiniz. Aldığınız verileri analiz edecek araçlara sahip olduğunuzda, sizin için daha fazla talep ve satış fırsatı yaratacak iyileştirmeler yapma fırsatına sahip olacaksınız. Daha fazla trafik, daha fazla talep anlamına gelir. Dönüşüm oranı, başarınızın en büyük göstergesidir.
5. Web sitesi trafiği talep oranı
Web sitesi trafiğini talep oranına göre kontrol etmek istediğinizde dört farklı noktaya bakmanız gerekir. Web sitenize gelen tekil ziyaretçi sayısı, web sitesi dönüşümlerinden elde edilen nitelikli satışlar, ziyaret başına dönüşümler ve kaynaklar açısından dönüşüm durumunuz, bakmanız gereken önemli verilerdir. Bu verileri ölçmek için aktivite bazlı raporlar oluşturmalısınız.
6. Nitelikli satış miktarı
Bir sipariş, bir pazarlama çalışması için tüm kriterleri karşılıyorsa ve satışa dönüşüyorsa, satış ekibi artık bunu uygun bir satış olarak değerlendirmelidir. Talep satışa dönüşmüyorsa, pazarlama hunisine geri dönmeli ve olası nedeni sorgulamalısınız. Pazarlama dönüşüm huninize geri gelen isteklerin oranını anlamak önemlidir. Bununla birlikte, dijital pazarlama araştırmasına eşlik eden nitelikli satış bilgisi, karşılaştığınız sorunları ortaya çıkarmak söz konusu olduğunda da çok önemlidir.
7. Dönüşüm Oranlarını Yapılandırın
İçerik pazarlama ve seo çabalarınız etkili mi? Açılış sayfalarınıza trafik çekmeye yönelik pazarlama çabalarınız işe yarıyor mu? Açılış sayfalarınızı ve içerik yerleşimlerinizi sürekli olarak izlemeye çalışmalısınız. A/B testi yaparak dönüşüm oranınızı sürekli artırmaya çalışmalısınız.
8. Organik Arama
Organik araştırmalarda dört farklı metriği izlemeli veya izlemelisiniz. Dört ölçü, Organik Arama ile Talep Oranı, Organik Arama ile Edinilen Müşteri Sayısı, Marka Araştırması ile Anahtar Kelimeler ile Talep Oranı ve Diğer Terimlerle Talep Oranıdır.
SEO ve çevrimdışı pazarlama araştırması burada büyük bir rol oynamaktadır. Bir arama motoru veya başka bir kaynak size satış siparişlerini getirdi mi? Yoksa çevrimdışı pazarlamanız mı? Web sitenizin içeriği, ürünün/hizmetin doğasını gerçekten yansıtıyor mu? Bunları göz önünde bulundurarak, ürün/hizmetinizin kalitesini daha iyi yansıtmak için gerektiğinde iyileştirmeler yapmalısınız.
9. Sosyal medyaya erişim
Facebook, Twitter, Linkedin veya Google+ gibi sosyal medya kanallarından ne kadar ziyaretçi alıyorsunuz? Aşağıdaki kanallardan hangisi size daha fazla ziyaretçi getirdi? Bunları belirlemeli ve elde ettiğiniz verilere dayanarak sosyal medya erişim çabalarınızı geliştirmelisiniz.
10. Eylem Çağrı Düğmesi
Mobil dünya hızla gelişiyor. Bu gelişme karşısında mobil veriyi öğrenme ihtiyacımız daha da önemli hale geliyor. Mobil dönüşümleri ölçmek için hangi araçları kullanacağınızı bilmelisiniz. Örneğin, mobil uyumlu bir web sitesi teması tasarlayarak başlayabilir ve ardından mobil alanda canlanmaya başlayabilirsiniz.
Pazarlama çabalarınızın etkisini gösterecek bir rapor hazırlamak istiyorsanız, raporunuzu desteklemek için bu 10 temel performans öğesinden gelen verileri kullanmalısınız. Bu verilere dayanarak, pazarlama çabalarınızın talep ve satışları artırdığını göstermelisiniz.
