Dijital Pazarlama Uzmanı Mesleğini Tanıyalım
Dijital pazarlama yöneticisi ne iş yapar? Hangi becerilere sahip olmalıdır? Ayrıca, dijital pazarlama yöneticisi ile SEO yöneticisi arasındaki fark nedir?
İçindekiler
SEO’dan Dijital Pazarlamaya
Dijital pazarlama kavramı nispeten yeni olmasına rağmen dijital pazarlamayı oluşturan bileşenler uzun süredir hayatımızda yer almaktadır. Pazarlamacılar, SEO uzmanları ve bu alandakiler, son beş yılda çevrimiçi pazarlama stratejilerinin daha fazlasına ihtiyacı olduğunu fark ettiler. Sonuç olarak, “dijital pazarlama” terimi daha fazla ilgi görmeye başladı. Her meslek grubu gibi bu meslek grubu da bir yöneticiye ihtiyaç duyar.
Son birkaç yıldır dijital pazarlama yöneticisi olarak çalışıyorum. Bu içerikte anlatmaya çalışacağım şey, bir dijital pazarlama yöneticisinin günümüz online dünyasındaki rolü, ne yaptığı ve bir SEO yöneticisi veya uzmanından nasıl farklı olduğudur.
SEO yöneticisi ile dijital pazarlama yöneticisi arasındaki fark nedir?
SEO: Bu, arama motoru optimizasyonudur. Bu alanda çalışan bir uzman veya yönetici, sayfalarınızı arama motorları için nasıl optimize edebileceğiniz, diğer web sitelerinden nasıl referanslar (backlink kaynakları) oluşturabileceğiniz ve web sitenize Google için daha fazla organik trafik getirme konusunda gerekli çalışmaları sağlayan kişidir. Aslında bu tanımla sınırlandırmak yanlış olur ama ben bunu basit ve anlaşılır bir şekilde açıklamak istiyorum.
Dijital pazarlama yöneticisi, bir SEO yöneticisinden daha fazlasını yapan ve daha fazla kanalı yöneten kişidir. Bunu okumaya devam ettikçe göreceksiniz. Bazı kanallar: sosyal medya, içerik pazarlaması, e-posta pazarlaması, mobil pazarlama, SEO, arama motoru pazarlaması, bağlı kuruluş pazarlaması.
SEO ve Dijital Pazarlama Yöneticisi arasındaki fark: Dijital pazarlama yöneticisi, geniş bir beceri ve bilgi yelpazesine sahip olması ve bir SEO yöneticisinin görüşü dışında daha eksiksiz ve kapsamlı bir dijital pazarlama stratejisi tasarlayıp uygulayabilmesi gereken kişidir.
Dijital pazarlama yöneticisi ne iş yapar?
Peki bir dijital pazarlama yöneticisi, bir SEO yöneticisinin yanı sıra ne yapar? Dijital pazarlama birçok bileşenden oluşur ve yönetici ekipteki uzmanları denetler veya kendi başına çeşitli görevleri yerine getirir.
Bu bileşenlerin neler olduğuna daha yakından bakalım:
İçerik Pazarlama – Dijital dünyada içerik. (metin, resim, video, ses vb.) İçerik olmadan çevrimiçi hiçbir şey yapamazsınız.
Soru şu ki, ne tür içeriğe ihtiyacınız var? İçeriği kim üretecek, kullanılan başlıklar, içeriğin uzunluğu vb. Bu soruların cevabı içerik pazarlama yöneticisidir ve içerik pazarlama yöneticisi olmadan dijital pazarlama yöneticisinin işidir.
Sosyal Medya Pazarlaması – Sosyal medya harika bir araçtır ve çevrimiçi mağazanızı veya işletmenizi tanıtmanın harika bir yoludur. Burada kullanacağınız sosyal ağı nasıl tanımlayacaksınız, hedeflerinizi nasıl belirleyeceksiniz ve ne tür içerikler yayınlayacaksınız? Bunlar bir dijital pazarlama yöneticisi, sosyal medya yöneticisi veya sosyal medya uzmanının cevaplaması gereken sorulardır.
E-posta Pazarlama – Haber bültenleri ve abonelik teklifleri göndermek dışında e-posta kullanmadığınız sürece, e-posta pazarlaması için özel bir yönetici yoktur. Bir dijital pazarlama yöneticisinin işi, genel pazarlama stratejinizle birlikte e-posta pazarlama stratejinizi tasarlamaktır.
Mobil Pazarlama – Mobil artık bir seçenek değil, bu nedenle her çevrimiçi işletmenin bir mobil pazarlama stratejisi olmalıdır. Bu, kullanıcılara mobil uyumlu bir web sitesi sağlamak veya farklı pazarlar için (Apple Store ve Google Play) mobil uygulamalar geliştirmekle ilgili olabilir. Bir dijital pazarlama yöneticisi, bu konuda en iyi ürünleri önerebilmek için gerekli pazar bilgisine ve anlayışına sahip olmalıdır.
İletişim kurun, uygulayın, izleyin ve iyileştirin
Yukarıda açıklanan stratejileri tasarlamaya ve uygulamaya ek olarak, dijital pazarlama yöneticileri aşağıdakilerden de sorumludur:
Müşterilerle konuşun – müşterilere ulaşın ve onlara bir bütün olarak dijital pazarlamanın faydalarını ve en önemlisi işlerini anlatın.
Bir Dijital Pazarlama Stratejisi Tasarlayın – Eksiksiz bir strateji oluşturun ve işinizi çevrimiçi tutmak için emrinizdeki tüm araçları kullanın.
Müşterilere ve ilgili taraflara stratejiyi iletin – Müşterilere ve diğer ilgili taraflara stratejiyi açıklar. (ör. ekibinizdeki uzmanlar ve yöneticiler)
Planın uygulanmasını izleyin – Dijital pazarlama planının uygulanmasını izleyerek her şeyin doğru ve zamanında uygulandığından emin olun.
Daha iyi sonuçlar için stratejiyi optimize edin – mevcut sonuçlara göre stratejiyi optimize edin
Dijital pazarlama yöneticileri sadece SEO uzmanları değildir. Yönetilmesi gereken her kanalın yanında ekip yönetimi tecrübesine de sahip olması gerekir.
Tecrübelerime göre, iyi SEO bilginiz yoksa iyi bir dijital pazarlama yöneticisi olamazsınız. En önemli kanal SEO’dur. SEO konusunda yeterli tecrübeye sahip olduktan sonra diğer kanallarla ilgili süreç doğal olarak gerçekleşecektir. SEO en zorlu dijital pazarlama süreci olduğundan, bu açıklamayı yapmak zorunda hissediyorum. Arama motoru optimizasyonu (SEO) organizasyonu olmayan birinin başarılı bir dijital pazarlama yöneticisi olması zordur.
