İçinde bulunduğumuz yılın başından bu yana etkilemediği ülke, sektör ve organizasyon kalmayan COVID-19 pandemisinin etkisinin en çok merak edildiği sektörlerden bir tanesi eğitim alanı. Dev bir ticari hacime ev sahipliği yapan alan, koronavirüslerin kolay bulaşıcı olması ve eğitimin bugüne kadar ağırlıklı olarak yüz yüze yapılması sebebiyle tam anlamıyla çıkmazda.
Okula geri dönüş dönemi yaklaşırken, aileler ve öğretmenler bütün bu bilinmezliğin içerisinde daha fazla bilgi alabilmek ve ihtiyaç duyacaklarını düşündükleri ürünler için aramalar yapıyor. Bu ilginç dönemde, gelenekselleşmiş okul ve öğrenci dinamiğinde değişiklikler gözlemleniyor:
“Online Eğitim” sonunda beklenen popülariteye kavuştu!
Çok uzun zamandır eğitimin dijitalleştirilmesi ve okul gibi fiziksel çerçevelerden çıkarılması hararetle konuşulan bir konu. Ancak var olan geleneksel eğitim düzeninin oturmuş ve değişikliğe açık olmayan yapısı nedeniyle, pandemi ile birlikte zorunlu olarak okullar ve kurslar kapatılana kadar, ülkemizde eğitim hala ağırlıklı olarak yüz yüze yapılıyordu.
Özellikle evden çıkma yasaklarının başladığı Mart ayından sonra “e-ders, online eğitim, uzaktan eğitim, eba” gibi Türkiye’de online eğitimle ilişkili anahtar kelimelerdeki arama hacimleri %200’e varan artışlar gösterdi. Öğrenciler henüz alışık olmadıkları bu tamamen dijital eğitimi anlayabilmek için aramalar yaparken, özellikle çocuklarının dijital eğitimde daha başarılı olabilmesi için aileler online eğitim platformlarının nasıl kullanılacağına yönelik içeriklere ulaşmaya çalıştı.
Yurt dışında ise eğitimin dijitalleştirilmesine yönelik eylemler daha cesur atılıyor ve aktif olarak uygulanıyor olsa da, eğitim hala orada da büyük ölçüde fiziksel çevrelerden arındırılmış değil. Google’ın yeni duyurduğu kariyer sertifikaları programı (Google Career Certificates), teknoloji devinin eğitimin fiziksel yapıdan arındırılmasına yönelik yapılan en önemli girişimlerden bir tanesi olarak görülüyor. Google’dan Ken Walker’ın yaptığı açıklamaya göre, bu yeni programdan mezun olan kişiler Google’a iş başvurusunda bulunduklarında 4 yıllık lisans mezunu ile denk kabul edilecek. Google Career Certificates, Lambda School ve Coursera gibi bu alandaki girişimlerin sayısının artacağı ve iş verenlerin bu girişimlerden mezun olanlara daha fazla şans tanıyacağı bir gelecek bekleniyor.
Pandeminin Eğitim ile İlgili Değiştirdiği Alışveriş Dinamikleri
Aileler çocuklarının diğer öğrencilerden geride kalmamaları ve motivasyonlarının yüksek olması adına her dönem başlangıcında gerekli araç ve gereçleri alıyor. Bu dönemler içerisinde perakende ve e-ticaret kanallarında kırtasiye kategorilerinin satışlarında dev artışlar gözlemleniyor. Ancak bu sefer eğitimin yapısı pandemiyle beraber radikal olarak değişti. Kimi aileler pandemiyle beraber radikal bir biçimde değişen eğitim düzenine çocuklarının yeterince hazırlıklı olmadıklarını fark ettiler. Okula dönüş kampanyalarının en çok satan sırt çantası, pastel boya, kalem kutusu, defter gibi ürünlerinde artık gelenekselleşmiş olarak kabul edilen artışlar bu sene gözükmezken, 2020 yılının Mart ayından bu yana bilgisayarlar ve bilgisayar masası, mikrofonlu kulaklık ve wifi güçlendirici gibi yan ürünler hiç olmadıkları kadar fazla aranıyor.
Süreç reklam verenleri nasıl etkileyecek?
Eğitimin değişen çehresi ve mecrası, doğal olarak ihtiyaçlarda da büyük değişikliklere yol açtı.
Anahtar kelimeleri, teklifi ve kitle hedefleme stratejilerini, değişen okul deneyimlerini hesaba katacak şekilde uyarlamak oldukça önem kazandı. Bir perakendeci, alışveriş kampanyalarının, reklam uzantılarının ve duyarlı arama ağı reklamlarının, ürünlerini evde uygun okul ortamını oluşturmaya çalışan ebeveynlerin önüne çıkarmanın satışlarını çok hızlı şekilde arttıracağını unutmamalı.
Özellikle bu dönemde öğrencilerin dijital dünyada eğitimde ihtiyaç duydukları ve duyabilecekleri ürünleri öne çıkaran satıcılar, doğru bir reklam yapısı ve kreatif ile dijitalde hiç ulaşamadığı kadar büyük kitlelere ve satış adetlerine ulaşabilir.
