Sosyal Medya Yönetiminin Tanımı
Geleneksel İşletme Modelleri
Geleneksel işletme modelleri pazarlama faaliyetlerini gazete, dergi, broşürler ve TV gibi yöntemleri kullanarak yürütüyorlardı. Fakat bu yöntemler yenilikçi pazarlama yöntemleriyle değişerek, genel olarak sosyal medyaya evrildi.
Sosyal Medya Yönetimi
Sosyal medya yönetimi, şirketin sosyal medya hesaplarından yapılan tüm etkileşimleri, paylaşımları ve yorumları denetlemek ve yönetmek anlamına gelir.
Sosyal medya yönetimini profesyonel bir ekibin yapması, bu anlamda çok değerli bir hâl almaktadır.
Sosyal Medyanın İşletmelere Sağladığı Faydalar
Müşteri Etkileşimi
“Sosyal medya sayesinde müşteriler ile kurulan iletişim güçlendirilir ve müşteri sadakati sağlanır.”
– Forbes
Pazarlama
Sosyal medya, müşterilere şirketlerle doğrudan iletişim kurma fırsatı sunar, bu sayede şirketler ürünlerinin ne kadar beğenildiğini öğrenirler.
Müşteri Etkileşimi
Sosyal medya, işletmelerin mesajlarını müşterilere daha düşük bir maliyetle göndermelerine olanak tanır.
Güçlü Marka Bilinci
Sosyal medya, işletmelerin markasına farkındalık kazandırır, böylece müşterilerin bir şirket hakkındaki düşünceleri hızla yayılabilir.
Sosyal Medya İçerik Oluşturma ve Paylaşımı
İlgi Çekici İçerik Oluşturma
Sosyal medya, samimi ve orijinal içerikler üretmeniz gerektiğini hatırlatmak için birçok fırsat sunar.
Bir şirketin sosyal medya hesaplarında paylaşılan her şey, markanın kimliği ve amaçları hakkında bilgi sağlamalıdır.
Stratejik Paylaşımlar
